Політика конфіденційності

Загальні положення

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної (персональної) інформації всіх осіб, які відвідали сайт realass.com.ua, а також тих, хто користується послугами, що надаються Сайтом, у зв’язку з чим прагнемо захищати конфіденційність персональних даних (відомостей чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створюючи і забезпечуючи максимально комфортні умови для користування сервісами Сайту для кожного користувача.

Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – “Політика”) встановлює порядок здійснення та обробки персональних даних, види персональних даних, що збираються, мету використання таких персональних даних, заходи безпеки для захисту персональних даних, а також контактну інформацію для користувача стосовно отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення персональних даних і звернення з будь-якими питаннями, що можуть виникнути у Вас щодо практики захисту персональних даних;

Які персональні дані ми збираємо та з якою метою

Якщо у вас є обліковий запис на сайті і ви ввійдете в нього, ми встановимо тимчасовий кукі для визначення підтримки кукі вашим браузером, кукі не містить жодної особистої інформації і видаляється під час закриття вашого браузера.

При вході в обліковий запис ми також встановлюємо кілька кукі з даними входу та налаштуваннями екрана. Куки входу зберігаються протягом двох днів, куки з налаштуваннями екрана – годину. Якщо ви оберете можливість “Запам’ятати мене”, дані про вхід зберігатимуться протягом двох тижнів. При виході з облікового запису кукі входу будуть видалені.

Вбудований вміст інших вебсайтів

Статті на цьому сайті можуть містити вміст, що вбудовується (наприклад, відео, зображення, статті та ін.), подібний вміст поводиться так само, як якби відвідувач зайшов на інший сайт.

Ці сайти можуть збирати дані про вас, використовувати куки, впроваджувати додаткове відстеження третьою стороною і стежити за вашою взаємодією, включно з відстеженням взаємодії, якщо у вас є обліковий запис і ви авторизувалися на тому сайті.

Веб-аналітика

Для користувачів із реєстрацією на нашому сайті ми зберігаємо ту особисту інформацію, яку вони вказують у своєму профілі. Всі користувачі можуть бачити, редагувати або видалити інформацію з профілю в будь-який час (крім імені користувача). Адміністрація сайту також може бачити і змінювати цю інформацію.

Звертаємо Вашу увагу:

Сайт обмежується збиранням мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується необов’язкова інформація, користувач буде про це повідомлений в момент збору такої інформації.

Сайт не збирає будь-яку інформацію, щодо якої законодавством встановлені певні вимоги, як-от політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях і професійних спілках, покарання, а також дані, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (згідно зі статтею 7 Закону України “Про захист персональних даних”).

Компанія збирає дані про статистику відвідин Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет і знаходження на Сайті.

Обробка персональних даних

Обробка і зберігання даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися в базі персональних даних або в окремій таблиці бази даних сайту.

Цілі використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються з метою забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту, обміну інформацією/новинами, відносинами у сфері реклами та комунікації Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах”, “Про державну підтримку засобів масової інформації та соціальний захист журналістів”, а також відповідно до Правил використання Сайту;

Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, меншого, ніж це потрібно з метою їх обробки.
Після того як суб’єкт персональних даних перестає бути користувачем Сайту шляхом видалення свого облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.

Використання файлів cookie

Cookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру та зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує сайт.

Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігаються в комп’ютері, доки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто вони зберігаються лише до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими сайтами).

Важливо:

при повторному відвідуванні користувачем Сайту, дані файлів cookie оновлюються;
2. у більшості випадків, веб-браузер за промовчанням допускає автоматичне збереження файлів cookie на пристрої користувача;
3. відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів веб-сайту.

Сайт піклується про своїх користувачів та намагається зробити перебування максимально комфортним, і для цього необхідно за допомогою файлів cookie проаналізувати поведінку, уподобання та інтереси користувача. Такий аналіз допоможе покращити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найзручніший інтерфейс та навігацію Сервісу.

Компанія використовує такі категорії файлів cookie:

Строго потрібні файли cookie – необхідні для переміщення користувачем веб-сторінкою та під час використання певних сервісів, приміром, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, втілення пошуку по Сайту.

Також здійснюють запам’ятовування попередніх дій користувача під час переходу на попередню сторінку у тій самій сесії.

Експлуатаційні файли cookie – агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами браузера. Прикладами таких даних можуть бути такі метрики: час перебування на Сайті, сторінки, які найчастіше відвідують, розуміння, які розділи та сервіси були найцікавішими для користувача, наскільки ефективною є та чи інша рекламна та/або маркетингова кампанія тощо.

Вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних завдань. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу, і виключно для зазначених вище цілей.

Функціональні файли cookie – використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути такі метрики: ім’я користувача, фото в профілі, інформація за залишеними коментарями, мова вебсайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавали користувачеві будь-яку інформацію або обрані переваги раніше, а також інші характеристики опції вебсайту.

Дані файли cookie також дозволяють користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) та взаємодіяти із соціальними мережами.

Щоб зробити приємнішими враження після ресурсу, зазначені файли cookie запам’ятовують надану користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом.
Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу, і виключно для зазначених вище цілей.

Цільові файли cookie – використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами браузера. Прикладами таких даних можуть бути такі метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо- та відеоматеріалу, щоб уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінювання ефективності маркетингових кампаній, інформація про відвідування користувачем інших ресурсів під час переходів, а також інші характеристики параметра веб-сайту.

Сайт може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включно з медіа-клієнтами, рекламодавцями, агентствами та партнерами по суміжних бізнесах для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу.

Cookie-файли сторонніх сервісів та сервісів аналітики:

Умови використання Google Analytics – http://www.google.com/analytics/terms/ru.html

Політика конфіденційності Сайту “realass.com.ua” викладена на сторінці https://realass.com.ua/ privacy-policy

Керування файлами cookie:

Основні веб-оглядачі (перераховані нижче) налаштовані на автоматичне приймання файлів cookie. Для того щоб їх вимкнути, скористайтеся функцією довідки у своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою F1.

Microsoft Edge – https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement
Mozilla Firefox – https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cookies
Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ua
Safari для macOS – https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac
Opera – http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.html

Важливо:

конфігурація параметрів файлів cookie для веб-браузерів мобільних пристроїв може відрізнятися;
слід нагадати, що повноцінна робота з Сайтом доступна лише за використання файлів cookie;
відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до змісту та неповноцінного функціонування сервісів Сайту.

Щоб звернутися до Компанії з приводу використання файлів cookie, надішліть повідомлення електронною поштою
info@realass.com.ua

Якщо користувач не вмикає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то під час подальшого відвідування Сайту користувачеві буде повторно запропоновано ввімкнення та використання файлів cookie;

Інформація про користувачів, отримана за допомогою файлів cookie, не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс.

Безпека неповнолітніх

Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів. Компанія дуже серйозно ставиться до питань безпеки, особливо по відношенню до осіб, які не досягли повноліття, у зв’язку з чим, зі свого боку, Сайт.

Взаємодія Сайту з третіми особами щодо персональних даних

Сайт не здійснює передачу персональних даних третім особам, за винятком випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених у цій Політиці. Особиста інформація є цінністю та невід’ємним змістом, зокрема, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, що добровільно та усвідомлено передається останніми Компанії.

На сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (винятково в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим Компанія рекомендує ознайомитися з політикою у сфері конфіденційності та персональних даних кожного сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Ви можете бути ідентифіковані.

Конфіденційність активності суб’єкта персональних даних на Сайті

Відомості про активність (трафік) на Сайті користувачів, що проходять через мережу, або електронну пошту користувача захищені відповідно до законодавства. Тобто, жодним чином або способом не порушуємо таємницю “активності” користувача при використанні останніх сервісів Сайту.

Захист персональних даних

Сайт використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютний захист від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Компанії.

Сайт забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому або незаконному розголошенню чи обробці такої інформації та даних, їх випадковій втраті, знищенню або пошкодженню.

Сайт надає доступ до інформації та персональних даних тільки уповноваженим співробітникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Компанії.

Поширення особистих даних без згоди суб’єкта особистих даних або уповноваженої ним особи допускається у варіантах, визначених законом, і лише (якщо це потрібно) в інтересах державної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Умови доступу до персональних даних

Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди користувача, наданої володільцю персональних даних для обробки цих даних, або відповідно до вимог закону.

Користувач має право на отримання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних з персональними даними, за умови зазначення прізвища, ім’я та по батькові, місця проживання та реквізитів документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит, крім випадків, встановлених законом.

Доступ користувача до даних про себе здійснюється безкоштовно.

Відтермінування доступу користувача до своїх особистих даних не допускається.

Відтермінування доступу до персональних даних третіх осіб допускається у разі, якщо потрібні дані не можуть бути надані протягом 30 календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п’яти календарних днів.

Повідомлення про відстрочення доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз’ясненням порядку оскарження такого рішення.

Рішення про відтермінування або відмову в доступі до персональних даних може бути оскаржено до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або через суд.

Право суб’єкта персональних даних

Сайт доводить до Вашого відома інформацію про Ваші права як суб’єкта персональних даних, врегульовані Законом України “Про захист персональних даних”, а саме:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або надати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані;
на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, за винятком випадків, передбачених законом, про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
використовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносить застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичного оброблення персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.

Для поновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яку Ви надали Сайту згідно з цією Політикою, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються, будь ласка, зайдіть та змініть в особистому кабінеті realass.com.ua.

Зміна Політики

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення користувача про це можуть вноситися зміни та доповнення, у тому числі при зміні вимог законодавства;
У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики буде розміщено повідомлення на Сайті та зазначено строк набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного строку Ви не відмовитеся від їхнього прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Ви погоджуєтеся з відповідними змінами Політики. Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.